今やれることを…

それそれの現場ではやるだけ。でもこれが難しい。まして、組織であるならばなおさらのこと。どうしても｢時間｣がかかってしまう。

昨年夏の終りから続いている事件に進展がなく、変わらない状況をなんとか打開したい私は、先日になってようやく相手に１通の回答書を送ったばかり。真に闘う相手が違うことは、きっと相手もわかっていると信じたいけれど、相手の社会(業務)の仕組み上、事務的に淡々と迫ってくる。相手はいつも何も知らない毎回違う担当者。ひとり消耗戦を強いられる私は意思表示として、通常の手紙よりも強力な方法を使って相手に文書を送ったのだ。

組織が複雑、役割が明確に分けられていることは、働く者としては楽だけど、時として、相手のストレートな要求に対して、役割や職務範囲に忠実な、非常に限定された対応しかできなくなりがち。今の組織、対応としては間違ってはいない、仕方がないと思える反面、要求を訴える相手を含めた当事者たちからしたら、｢現場を見ろ！｣と、まずは言いたくなるものだ。

現代の多くの組織は問題がある。相手の要求に応えるべき人間が誰なのかがわからない。誰が何をしたらいいのかもわからない。こうなるとすでに｢手遅れ｣と言ってしまえばそれで終わってしまうかもしれないけれど、私らには思い、考えて、変化し続けられる能力がある。

今の状況を何とか変えていかなければならないと、強く思う限りは動くことができる。あとは方法が問われるだけだ。